Πολιτική Ακυρώσεων / Επιστροφών

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το διαδικτυακό φροντιστήριο EconMaths. Η ποιότητα των εκπαιδευτικών υπηρεσιών μας αποτελεί προτεραιότητα μας για αυτό σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική ακυρώσεων και επιστροφών μας ώστε να γνωρίζετε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας.

Πολιτική Επιστροφών

Ως διαδικτυακό φροντιστήριο, προσφέρουμε εκπαιδευτικά προγράμματα και μαθήματα και συμβουλευτική εργασιών σε φοιτητές του ΕΑΠ. Εάν χρειαστεί να επιστρέψετε κάποια από τις υπηρεσίες μας, ισχύουν οι εξής όροι:

• Δικαίωμα Επιστροφής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εφόσον δεν έχετε ξεκινήσει την παρακολούθηση του μαθήματος, δεν έχετε λάβει υποστήριξη για την εργασία σας ή γενικότερα δεν έχετε κάνει χρήση κάποιας εκπαιδευτικής υπηρεσίας μας.  Οι επιστροφές δεν είναι δυνατές από την στιγμή που έχετε παρακολουθήσει κάποιο μάθημα ή έχετε χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία μας. 

• Χρονικό Περιθώριο: Μπορείτε να αιτηθείτε επιστροφή χρημάτων εντός 2 ημερών από την ολοκλήρωση της αγοράς. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές.

• Προϋποθέσεις: Για την αποδοχή της επιστροφής, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως μέσω email στο info@econmaths.gr ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας, πριν ξεκινήσει το μάθημα ή πριν λάβετε οποιοδήποτε εκπαιδευτικό αρχείο.

• Επιστροφή Χρημάτων: Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Η διαδικασία επιστροφής μπορεί να διαρκέσει έως 14 εργάσιμες ημέρες.

Πολιτική Ακυρώσεων

• Ακύρωση Μαθήματος: Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας σε ένα μάθημα, πρέπει να το κάνετε τουλάχιστον 3 ημέρες πριν την έναρξη του μαθήματος για να έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

• Εξαιρέσεις: Δεν επιτρέπεται ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων εάν έχετε ήδη ξεκινήσει την παρακολούθηση του μαθήματος ή αν έχετε λάβει εκπαιδευτικό υλικό από εμάς.

Διαδικασία Επιστροφών και Ακυρώσεων

• Επικοινωνία: Για αιτήματα επιστροφής ή ακύρωσης, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω email στο info@econmaths.gr. Θα χρειαστεί να μας γνωστοποιήσετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

• Επιβεβαίωση: Θα λάβετε επιβεβαίωση της ακύρωσης ή της αίτησης επιστροφής μέσω email. Παρακαλούμε να ελέγξετε το email σας για να βεβαιωθείτε ότι η αίτησή σας έχει υποβληθεί σωστά.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική ακυρώσεων και επιστροφών μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@econmaths.gr ή τηλεφωνικά στο 6983592834.

Τροποποιήσεις

Η πολιτική ακυρώσεων και επιστροφών μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα μας και θα ισχύουν για όλες τις νέες αγορές από την ημερομηνία δημοσίευσής τους.